الدعم

Home > solutions > support
Heavy Duty Stormwater Crates

مركز الدعم الفني لوحدات تجميع مياه الأمطار

الوصول السريع إلى بروتوكولات التركيب، الوثائق الهندسية، وخدمات ما بعد البيع لأنظمة تخفيف مياه الأمطار الخلوية الوحداتية الجيولوجية. نقطة دخول واحدة تصل المشرفين على المواقع، المهندسين المصممين، ومدراء المشتريات بمكتبة كاملة من إرشادات التركيب، تقارير الاختبارات الإنشائية المعتمدة، الأسئلة الشائعة لمرحلة البناء، والدعم الخدمي العالمي. تتيح طريقة التجميع الوحداتية لفريق عمل قياسي مكون من 4 إلى 6 أشخاص إنجاز حجم تخزين يبلغ 400 متر مكعب خلال كل نوبة عمل مدتها 8 ساعات – دون الحاجة إلى رافعة أو معدات ميكانيكية متخصصة.
إرسال استفسار فنيدعم وحدات تجميع مياه الأمطار | دليل التركيب | تحميل الوثائق | خدمة ما بعد البيع | دعم تركيب الوحدات | الوثائق الفنية

التنقل عبر موارد الدعم

أربعة مسارات مباشرة

دليل التركيب: سير عمل البناء الكامل المكون من 9 خطوات
دليل التركيب: سير عمل البناء الكامل المكون من 9 خطوات
تحميل الوثائق: تقارير الاختبار، الشهادات، والكتيبات الفنية
تحميل الوثائق: تقارير الاختبار، الشهادات، والكتيبات الفنية
الأسئلة الشائعة: مرجع سريع لمرحلة البناء
الأسئلة الشائعة: مرجع سريع لمرحلة البناء
خدمة ما بعد البيع: الضمان العالمي والدعم الفني
خدمة ما بعد البيع: الضمان العالمي والدعم الفني
بدءًا من مراجعة الرسومات حتى الحفر، تجميع الوحدات، العزل المائي، إعادة التعبئة، واختبار القبول النهائي – كل إجراءات مرحلة البناء مزودة بأهداف واضحة، الشروط المسبقة، تعليمات خطوة بخطوة، معايير القبول، وملاحظات السلامة. المكونات المتشابكة الموحدة لا تحتاج إلى لحام أو مواد لاصقة أو مسامير تثبيت.
عرض دليل التركيبدليل التركيب: سير عمل البناء الكامل المكون من 9 خطوات

إجابات سريعة لمرحلة البناء

خمسة أسئلة يطرحها كل مشرف موقع

ما هي الأدوات والمعدات اللازمة لتجميع وحدات تخزين مياه الأمطار الوحداتية؟أدوات يدوية قياسية. المطلوبة: مطرقة مطاطية لتركيب المشابك المتشابكة، ميزان مائي بطول 1200 ملم لضبط صفوف الوحدات، شريط قياس فولاذي بطول 8 أمتار، سكين متعدد الاستخدامات شديد التحمل لقطع النسيج الجيوتكنيكي، وآلة لحام بالسلك الساخن لـ HDPE لملء طبقات العزل الجيومembrاني. لا توجد حاجة إلى أدوات كهربائية أو معدات لحام أو أنظمة هوائية مضغوطة لعملية تجميع الوحدات نفسها. حفار بدلو سعة 0.3–0.6 متر مكعب يكفي لجميع أعمال نقل التربة. تزيل المشابك المتشابكة بالضغط الحاجة إلى المسامير أو المواد اللاصقة الكيميائية أو الأحزمة الربطية في كل نقطة تواصل. المعدة الوحيدة التي تحتاج إلى مولد كهربائي متنقل هي آلة لحام HDPE.
ما هو حجم فريق العمل المطلوب، وما حجم الإنتاج اليومي الذي يمكنهم تحقيقه من أعمال التركيب؟
ما هي المدة الإجمالية لتنفيذ نظام تخفيف مياه الأمطار الوحداتي؟
ما هي الاحتياطات الأمنية الإلزامية أثناء عمليات التركيب؟
هل يلزم استخدام رافعة أو معدات رفع ثقيلة؟

مصفوفة قنوات الدعم الفني

حدد مسار حل مشكلتك

Support Channel
Primary Coverage
Intended User
Direct Access
دليل الهندسة للتركيب
مركز تحميل الوثائق
خدمة ما بعد البيع العالمية
تدريب التركيب في الموقع
سير عمل التنفيذ على 9 خطوات، قائمة فحص الأدوات، تكوين فريق العمل، بروتوكولات السلامة، مواصفات الدمك، معايير توصيل الأنابيب، معايير قبول الجودة
تقارير الإنشاءات من معهد CABR، شهادات المواصفات الدولية ISO، كتيبات بيانات المواد، ملف PDF دليل التركيب، شروط الضمان
تسجيل الضمان، طلب قطع الغيار، جدولة الفحوصات الفنية، استبدال الوحدات
**برنامج تدريبي عملي مدته 2–3 أيام:** عمليات الربط المتشابك، المحاذاة، لحام البولي إيثيلين عالي الكثافة (HDPE)، دمك التربة المعاد ملؤها، قائمة الفحص الأمني
مشرفو المواقع، مهندسو المشاريع
مديرو المشتريات، مستشارو التصميم
أصحاب الأصول، مديرو المرافق
شركات البناء، مقاولو التركيب من الباطن

الدعم الهندسي المتخصص

التزامنا بعد التسليم

الضمان الإنشائيتتمتع جميع وحدات تجميع مياه الأمطار من شركة يينغ يوان بضمان قياسي يغطي عيوب المواد والأداء الإنشائي طوال فترة الخدمة التصميمية. يمكن فصل أي وحدة تالفة واستبدالها بواسطة فريق مكون من شخصين دون حفر الوحدات المجاورة، ويقتصر حفر الإصلاح على العمود الرأسي فوق الوحدة المتضررة فقط.
الضمان الإنشائي
بروتوكول الاستجابة الفنيةيتم الاعتراف باستلام الاستفسارات الهندسية خلال 4 ساعات عمل، وتقديم رد مفصل خلال 24 ساعة عمل. أما الاستفسارات المتعلقة بالتحليل الإنشائي فيتم تحويلها إلى مهندس تطبيقات متخصص، ويصدر تقييم فني مكتوب خلال 3 أيام عمل.
بروتوكول الاستجابة الفنية
توفر قطع الغيار البديلةتُحفظ مشابك الوصل، الألواح الجانبية، أنابيب الفحص، وملحقات النسيج الجيوتكنيكي في مخازن إقليمية في جنوب شرق آسيا، الشرق الأوسط وأفريقيا. يتم شحن الطلبات القياسية خلال 48 ساعة. أما الشحن الجوي الطارئ فيصل إلى معظم الوجهات الدولية خلال 5-7 أيام تقويمية.
توفر قطع الغيار البديلة
دعم لغوي عالميالدعم الفني متاح باللغات الإنجليزية، الصينية المندارين، الإسبانية والعربية عبر منسقي الخدمة الموجودين في كل منطقة، والذين يتمتعون بفهم عميق لممارسات البناء المحلية والأنظمة التنظيمية المعمول بها.
دعم لغوي عالمي

تدريب تركيب عملي

تطوير كفاءة الفريق خلال 2 إلى 3 أيام

تقدم شركة يينغ يوان تدريبات تركيب منظمة في الموقع. يجمع البرنامج نصف يوم من التعليم النظري مع 1.5 إلى 2.5 يوم من التجميع العملي تحت الإشراف على وحدات مشاريع قيد التنفيذ.
تقنية تشابك الوحدات – التوجيه الصحيح للمشابك، الضرب بالمطرقة، اختبار السحب بعد الربط
محاذاة الصفوف والتحكم في المستوى – جهاز المستوى الليزري، فحص تقاطع المستوى المائي، إدارة التسامحات التراكمية
لحام الغشاء الجيومبراني من البولي إيثيلين عالي الكثافة – معايرة المكبس الساخن، تداخل اللحام، اختبار القشر، اختبار ضغط الهواء
إدارة دمك التربة المعاد ملؤها – التحكم في طبقات بسماكة 300 ملم، الوضع المتماثل، جهاز قياس الكثافة النووي
قائمة فحص أمني من عشر نقاط لمخاطر نظام الوحدات
يقوم كل متدرب بإجراء أكثر من 50 وصلة لوحدة تحت الإشراف، بالإضافة إلى لحام 5 أمتار طولية من طبقات البولي إيثيلين عالي الكثافة قبل الحصول على سجل كفاءة. يتم جدولة التدريب ليتزامن مع أول يومين من تجميع وحدات المشروع، حيث يتعلم المتدربون على المواد الفعلية، بينما يستفيد عملية التركيب من ضمان جودة خاضع للإشراف منذ الصف الأول. يتوفر إرشاد فيديو عن بُعد في الحالات التي يصعب فيها السفر. يقوم المهندس الداعم بإجراء فحص فيديو مباشر، ومراجعة جودة التنفيذ في الوقت الفعلي، وتقديم تعليمات تصليحية دون تأخير ناتج عن السفر.

الدعم الهندسي المباشر

أرسل استفسارك

FAQ
الأسئلة الشائعة
Wholesale & Projects
FAQ IconWhat is your main product?
We specialize in manufacturing high-quality storage tanks and pressure vessels for various industries including oil & gas, chemical, and water treatment.
FAQ IconDo you provide customization services?
Yes, we offer full customization services. Our engineering team can design and manufacture tanks according to your specific requirements and industry standards.